SatWeb permite gestionar su servicio técnico desde cualquier lugar y dispositivo. Administre las sucursales de su taller y recepcione equipos para repararlos asignando las tareas a sus técnicos.
Organice todos los reclamos y solicitudes de sus clientes con las órdenes de servicio según el grado: normal, urgencia y emergencia. Obtenga indicadores de gestión y mantenga a sus clientes informados del nivel de servicio.
Ingrese un equipo al taller detallando datos del cliente, del equipo (marca, modelo y serie), falla, la fecha de prometido a su cliente así como los accesorios que vienen con el mismo.
Es un software para la gestión de servicio técnico. Conéctese a Internet desde cualquier sistema operativo y administre su taller de reparaciones. SatWeb es SaaS (por sus siglas en inglés: Software as a Service), un modelo de distribución donde se provee al cliente un servicio que incluye la infraestructura, soporte, aplicación y mantenimiento.
A través de la mejora en la gestión de su servicio técnico tanto en taller o laboratorio (a través de órdenes de reparaciones) como de servicio técnico en terreno o campo (órdenes de servicio). Fue diseñado especialmente para el rubro de servicio técnico y funciona 100% en la nube, permitiendo utilizar el software desde cualquier dispositivo (Mac, PC, Linux, etc) y en cualquier momento.